云龄

云龄面向社区日间照料中心、居家养老服务站、养老院等各类养老服务机构打造数字化管理工具，覆盖管理员、护工、家属、长者多类使用角色，把线下纸质台账、手工派单、分散档案全部转移至手机端操作。日常上门护理、社区活动、健康监测、智能设备预警等事务都能在线处理，省去大量线下填表、核对数据的重复工作，适配中小型养老机构轻量化运营需求，普通工作人员简单熟悉就能上手操作全模块功能。

应用介绍

打开云龄后会根据登录账号区分权限，管理端拥有完整运营权限，可录入长者电子档案、派发上门服务工单、发布社区老年活动，系统自动汇总月度运营数据生成简易报表。护工端仅展示当日待服务工单，完成服务后可上传照片、文字记录护理过程；家属小程序能够实时查看长辈护理记录、设备报警提醒。平台打通智能养老硬件，跌倒、SOS紧急呼叫等预警消息会第一时间推送对应人员，同时内置沟通板块，员工、家属可在线图文语音沟通，留存全部聊天记录便于追溯问题。

应用特色

1.多角色权限分层管理，不同账号仅展示匹配自身工作范围的功能界面。

2.完整电子档案库替代纸质表格，可按社区、年龄、健康状况快速筛选长者信息。

3.工单全流程线上留痕，接单、上门、完工、评价每个环节自动留存记录备查。

应用亮点

1.智能派单功能结合护工位置、擅长服务类型自动匹配对应上门需求。

2.接入智能监测硬件，紧急预警消息同步推送管理员与长者家属两端。

3.内置护理培训课程与行业资讯，从业者可随时在线学习养老相关知识。

应用优势

1.手机端完整承接院务管理，外出巡检、上门途中也能随时处理待办事务。

2.系统红点自动标记未读工单、消息，不用人工反复核对遗漏工作内容。

3.数据自动整合生成运营看板，直观查看订单量、服务人次、绩效数据。

小编点评

长期从事社区养老管理的从业者大多会被纸质台账、人工派单消耗大量精力，云龄刚好解决这类日常痛点，操作逻辑贴合养老行业真实工作流程，没有复杂冗余功能。多端互通的设计拉近机构与家属的沟通距离，硬件预警功能也提升居家养老安全保障。软件没有繁杂付费解锁模块，基础档案、工单、沟通功能均可免费使用，小型养老站点不用额外采购专业电脑系统，一部手机就能完成全部日常管理工作，实用性较强。